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本书是“SCAN专业采购四大核心能力”系列课程配套教材之一。

《供应商全生命周期管理》首创“供应商筛选漏斗”模型，引入经典PDCA管理理论，PDCA这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理工作的一般规律。本书强调供应商全生命周期管理（SLM），准入、选择、评估、提升、退出都应当有规则、有管理；强调P（计划）、D（执行）、C（检查）、A（行动）循环往复，不断反馈、调整、控制，再反馈、再调整、再控制，打造PDCA供应商全生命周期管理闭环。

希望通过这本书，提高采购专业能力，助力采购由行家变大家。

目录

导图　供应商全生命周期管理PDCA模型

序言　PDCA，打造供应商全生命周期闭环管理

第一部分　P：计划阶段

第一章　供应商管理计划　/ 2

福喜事件：供应商管理不能掉以轻心　/ 2

一、供应商管理计划的必要性：运筹帷幄，决胜千里　/ 4

二、如何做好供应商管理计划　/ 7

三、供应商管理计划的沟通　/ 10

四、做好供应商管理计划的七个方法　/ 12

五、供应商管理的发展方向　/ 29

最佳实践　强生公司如何制订成功的供应商管理计划　/ 33

第二部分　D：执行阶段

第二章　供应商开发、评估与选择　/ 38

Dickson 与Weber供应商评价准则　/ 38

一、什么是供应商开发、评估与选择　/ 41

二、如何进行供应商开发、评估与选择　/ 41

三、供应商开发与招投标采购管理　/ 47

四、供应商评估的关键要素　/ 50

五、供应商评估与选择的内容　/ 59

六、供应商筛选漏斗模型　/ 64

最佳实践　A 公司采购部门供应商开发方案　/ 66

第三章　供应商质量管理　/ 68

江淮汽车供应商质量管理现状　/ 68

一、什么是供应商质量管理　/ 69

二、供应商在质量管理中可能存在哪些问题　/ 70

三、四个措施改善和提高供应商质量管理水平　/ 73

四、六个要素影响供应商质量　/ 75

五、供应商质量管理中的工具和方法　/ 81

最佳实践　洛马公司的供应商质量管理　/ 92

第四章　供应商交期管理　/ 95

广西南南铝加工有限公司的交期管理　/ 95

一、什么是供应商交期管理　/ 96

二、供应商的四种生产模式　/ 97

三、常见供应商交货的问题　/ 98

四、如何管理供应商交货期　/ 101

五、供应商交货的齐套性管理　/ 105

六、精益管理与TOC结合全面提升交付　/ 111

最佳实践　EMMA公司供应商交期管理对策　/ 116

第三部分　C：检查阶段

第五章　供应商绩效管理　/ 120

三钢集团的供应商绩效管理改善　/ 120

一、什么是供应商绩效管理　/ 122

二、为什么要做绩效管理　/ 123

三、采购绩效评估存在的问题　/ 124

四、如何进行采购和供应商的绩效考核　/ 128

五、如何制定绩效考核与评估的系统　/ 135

六、如何实施绩效考核　/ 139

最佳实践　波音公司的供应商绩效测量　/ 143

第四部分　A：行动阶段

第六章　供应风险管理　/ 150

某汽车企业密封条项目的采购风险　/ 150

一、什么是供应风险管理　/ 151

二、供应风险产生的原因　/ 152

三、为什么要做供应风险管理　/ 154

四、常见供应风险的类型　/ 155

五、供应风险管理的过程　/ 159

六、供应风险管理的实践及分析　/ 160

七、供应风险管理的模型　/ 163

最佳实践　中航光电的供应风险管理　/ 168

第七章　多品种小批量的供应商评审及管理　/ 171

云南白药首席采购官工作坊　/ 171

一、多品种小批量给采购带来的挑战　/ 173

二、多品种小批量产生的原因　/ 175

三、多品种小批量的解决方法　/ 177

最佳实践　韩都衣舍如何做好多品种小批量　/ 184

第八章　全球采购的供应商评审及管理　/ 187

东方钽业的全球采购战略　/ 187

一、什么是全球采购　/ 189

二、为什么要进行全球采购　/ 189

三、全球采购中供应商管理的现状　/ 190

四、全球采购中的供应商选择　/ 198

五、全球采购中的供应商管理　/ 201

最佳实践　巴斯夫：电子商务支撑全球采购业务操作　/ 205

第九章　供应商关系管理　/ 208

一汽大众变供应商为“共赢商”　/ 208

一、什么是供应商关系管理　/ 209

二、为什么要进行供应商关系管理　/ 210

三、“供应商关系管理”与传统的“供应商管理” 　/ 211

四、企业如何与供应商建立和保持共赢　/ 214

五、数字化时代的供应商关系管理　/ 218

六、战略供应商的管理　/ 225

七、强势供应商的管理　/ 228

八、供应商大会　/ 234

九、供应商的发展　/ 236

十、供应商的淘汰　/ 237

最佳实践　蓝星集团的供应商关系管理　/ 240

附录　国内企业供应商管理现状　/ 243

参考文献　/ 257

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书籍介绍

本书是“SCAN专业采购四大核心能力”系列课程配套教材之一。

《供应商全生命周期管理》首创“供应商筛选漏斗”模型，引入经典PDCA管理理论，PDCA这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理工作的一般规律。本书强调供应商全生命周期管理（SLM），准入、选择、评估、提升、退出都应当有规则、有管理；强调P（计划）、D（执行）、C（检查）、A（行动）循环往复，不断反馈、调整、控制，再反馈、再调整、再控制，打造PDCA供应商全生命周期管理闭环。

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