关键时刻MOT【正版】 下载 mobi 免费 pdf 百度网盘 epub 2025 在线 电子书
关键时刻MOT【正版】电子书下载地址
寄语：
【正版书籍 闪电发货 品质无忧 可开发票】
内容简介：
“关键时刻”是一系列简单又超级实用的抓住客户、赢得利润的方法，已经成为IBM、通用汽车、麦当劳、联想集团等世界名企的培训课程，本书也被多家世界500强企业尊为培训圣经。
“关键时刻”理念包括：1000万名乘客×5名员工×15秒钟=5000万次“关键时刻”；一线员工应拥有较大的权力；要创造一种好的环境，使员工不仅乐于接受职责，而且乐于执行；管理者既是倾听者，也是沟通者与教育者；创造出更坚强、更富有弹性的组织；该冒险时都必须勇敢一跳；领导者发布的信息必须简单明确；保持绩效评估和顾客需要的一致性；对工作的自豪感才是员工较高的回报；等等。
一年5000万次的“关键时刻”决定了公司未来的成败，我们必须利用过这5000万次关键时刻来向顾客证明，我们才是他们最明智的选择。
中国民航局长、中国国际航空股份有限公司前董事长李家祥，招商银行前行长马蔚华，《一财经日报》总编秦朔、著名营销及销售行为专家孙路弘、领导力大师沃伦·本尼斯、管理大师汤姆·彼得斯重磅推荐。
书籍目录：
行业翘楚谈关键时刻MOT?
以客户为导向的经营真谛?
李家祥?
中国国家交通运输部副部长兼中国民用航空局局长?
中国航空集团公司前总经理?
中国国际航空股份有限公司前董事长?
因您而变——招商银行的“关键时刻”?
马蔚华?
招商银行前行长?
中国企业家协会副会长?
中国金融学会常务理事?
管理专家谈关键时刻MOT?
中国企业的“关键时刻”?
秦朔?
《财经日报》总编辑?
如果随时都是“关键时刻”?
孙路弘?
著名营销及销售行为专家?
奔驰汽车公司前营销教官?
管理大师谈关键时刻MOT?
关键时刻：领导力的理论与实践?
沃伦·本尼斯?
“关键时刻”能否创造奇迹?
汤姆·彼得斯?
关键时刻MOT十大原则?
第1章?抓住客户给予的5?000万个机会?
——关键时刻的意义?
第2章?创造顾客比创造利润更重要?
——关键时刻的原则之一?
第3章?用提高营业额代替降低成本?
——关键时刻的原则之二?
第4章?领导少些决策力，多些综合力?
——关键时刻的原则之三?
第5章?了解顾客真正需要，把握多变市场?
——关键时刻的原则之四?
第6章?一线员工比管理团队更了解企业?
——关键时刻的原则之五?
第7章?该冒险的时候必须勇敢一跳?
——关键时刻的原则之六?
第8章?“沟通”能提升执行力与利润率?
——关键时刻的原则之七?
第9章?让董事会了解公司的整体战略?
——关键时刻的原则之八?
第10章?保持绩效评估与顾客需要的一致性?
——关键时刻的原则之九?
第11章?奖励让顾客满意的“自作主张”?
——关键时刻的原则之十?
第12章?不做成功的俘虏?
——关键时刻的忠告?
无处不在的“关键时刻”?
我永远乘坐你的出租车?
——出租车司机的“关键时刻”?
我再也不会购买你们的任何产品?
——PC制造商失败的“关键时刻”?
愤怒的手机用户?
——通信公司的“关键时刻”?
以顾客为中心?
——银行的“关键时刻”?
世界物流公司的“关键时刻”模式?
“关键时刻”培训感言?
你所不知道的“关键时刻”?
孙路弘?
著名营销及销售行为专家?
奔驰汽车公司前营销教官
作者介绍：
【瑞典】詹·卡尔森，瑞典斯德哥尔摩经济学院企业管理硕士，32岁担任瑞典较大的旅行社平安旅行社总裁，36岁担任瑞典著名航空公司灵恩航空公司总裁，先后帮助这两家企业由濒临破产转为高额盈利。
38岁担任巨额亏损的北欧航空公司CEO，一年内使北欧航空公司成为全球利润较高的航空公司之一。
46岁撰写《关键时刻MOT》，MOT理念风靡全球管理界和企业界。
出版社信息：
暂无出版社相关信息，正在全力查找中！
书籍摘录：
暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！
在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：
原文赏析：
暂无原文赏析，正在全力查找中！
其它内容：
暂无其它内容！
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：7分
使用便利性：3分
书籍清晰度：4分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：6分
加载速度：9分
安全性：7分
稳定性：8分
搜索功能：7分
下载便捷性：8分
下载点评
- 二星好评(331+)
- 五星好评(140+)
- 差评少(402+)
- 一般般(128+)
- 体验满分(209+)
- 超值(669+)
- 内容齐全(251+)
- mobi(164+)
下载评价
- 网友 訾***晴： ( 2024-12-31 09:34:22 )
挺好的，书籍丰富
- 网友 戈***玉： ( 2025-01-10 00:19:55 )
特别棒
- 网友 石***烟： ( 2024-12-29 14:19:54 )
还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
- 网友 邱***洋： ( 2024-12-31 16:01:21 )
不错，支持的格式很多
- 网友 后***之： ( 2025-01-17 13:15:38 )
强烈推荐！无论下载速度还是书籍内容都没话说 真的很良心！
- 网友 曹***雯： ( 2025-01-15 22:34:43 )
为什么许多书都找不到？
- 网友 通***蕊： ( 2025-01-14 05:35:29 )
五颗星、五颗星，大赞还觉得不错！~~
- 网友 汪***豪： ( 2024-12-22 22:34:22 )
太棒了，我想要azw3的都有呀！！！
- 网友 訾***雰： ( 2024-12-31 23:06:14 )
下载速度很快，我选择的是epub格式
- 网友 国***芳： ( 2025-01-11 07:36:44 )
五星好评
- 网友 饶***丽： ( 2024-12-24 14:31:40 )
下载方式特简单，一直点就好了。
- 网友 索***宸： ( 2024-12-22 22:14:37 )
书的质量很好。资源多
- 网友 利***巧： ( 2025-01-09 16:31:26 )
差评。这个是收费的
- 网友 焦***山： ( 2025-01-09 17:57:14 )
不错。。。。。
- 网友 扈***洁： ( 2025-01-01 16:58:31 )
还不错啊，挺好
- 网友 薛***玉： ( 2025-01-10 15:21:22 )
就是我想要的！！！
喜欢"关键时刻MOT【正版】"的人也看了
全格式电子版 - 免费下载
随机推荐
- 2023监理工程师职业资格考试水利工程试卷（4册套装）：合同管理+基本理论和相关法规+水利工程案例分析+水利工程目标控制 下载 mobi 免费 pdf 百度网盘 epub 2025 在线 电子书
- 2019银行业专业人员初级职业资格考试辅导用书：银行业法律法规与综合能力考点精讲及归类题库 下载 mobi 免费 pdf 百度网盘 epub 2025 在线 电子书
- 物流改善推进法 东方出版社 下载 mobi 免费 pdf 百度网盘 epub 2025 在线 电子书
- 刑法罪名适用指南 下载 mobi 免费 pdf 百度网盘 epub 2025 在线 电子书
- 同等学力人员申请硕士学位英语水平全国统一考试经典真题分类解析 下载 mobi 免费 pdf 百度网盘 epub 2025 在线 电子书
- 【新华书店自营】小学学霸作业本数学2年级上RJ版 下载 mobi 免费 pdf 百度网盘 epub 2025 在线 电子书
- 声律启蒙弟子规/崇文国学经典普及文库 下载 mobi 免费 pdf 百度网盘 epub 2025 在线 电子书
- 心理学与社交策略正版社交资本幽默口才与社交礼仪深度情商训练提高情商口才说话技巧说话心理学人际交往的书籍畅销书 下载 mobi 免费 pdf 百度网盘 epub 2025 在线 电子书
- 国际贸易理论与实务 下载 mobi 免费 pdf 百度网盘 epub 2025 在线 电子书
- 中国古代文学作品选简编 （上下） 袁世硕【正版】 下载 mobi 免费 pdf 百度网盘 epub 2025 在线 电子书
书籍真实打分
故事情节：4分
人物塑造：8分
主题深度：9分
文字风格：6分
语言运用：7分
文笔流畅：5分
思想传递：9分
知识深度：8分
知识广度：3分
实用性：3分
章节划分：9分
结构布局：5分
新颖与独特：7分
情感共鸣：4分
引人入胜：7分
现实相关：3分
沉浸感：5分
事实准确性：7分
文化贡献：8分