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《无畏的组织》为在团队和组织中构建心理安全空间提供了一个循序渐进的框架。它充满了基于情景的说明性实例，为实现一种靠自由表达思想和培养参与感而蓬勃发展的企业文化提供了一条明确的前进道路。

全书共分三个部分。其中，“第一部分心理安全的力量”，包含两章，介绍了心理安全的概念，并简单介绍了工作场所中这一重要现象的研究历史。“第1章心理安全的基石”，开篇列举了一则发生在某家医院里被掩饰的真实案例，它表明员工在工作中普遍会保持沉默（不分享担忧或问题），以及人们的这种反应对几乎任何组织中的工作质量将产生重大影响。

“第2章文献综述”，介绍了对心理安全相关学术研究进行系统回顾得出的重要发现。在21世纪，任何组织都承受不起恐惧文化的后果。无畏的组织不仅能够为员工提供一个更好的工作场所，也是推动创新、发展和业绩表现的地方。

“第二部分工作中的心理安全”，包含四章。本部分提供了私营和公共部门组织工作场所的真实案例研究，用以证明心理安全（或缺乏心理安全）对经营业绩和人员安全的影响。

“第3章可避免的失败”，在本章，我们可以看到一些明星企业，它们曾经是行业翘楚，最终却身败名裂。“第4章危险的沉默”，重点介绍了在恐惧笼罩的文化下，员工、客户或团队本来可避免遭受人身或精神伤害，却不愿大胆说出来、提出问题或寻求帮助。

第5章和第6章，带我们走进一些刻意营造“允许自由发言，鼓励自由发言”氛围的组织。这些组织向我们展现了“无畏的组织”长什么样子。

“第三部分创建无畏的组织”，包含两章。通过事例和研究展示了领导者如何才能建立无畏的组织——在这样的组织中，每个人都可以在工作中充分展现自我，贡献价值，不断成长，相互合作，并取得显著的成绩。“第7章使其发生”，旨在解决以下两个问题：你需要做些什么来构建心理安全空间以及在心理安全感缺失的情况下如何找回。作者在本章提供了一个领导者工具包，并提出了一个包含三项简单（但并不容易）活动的框架，高管乃至整个组织的领导者可以通过这些活动来打造更加投入、更有活力的员工队伍。“第8章永无止境”，是本书的最后一章，本章更新了几个事例，并给出了全球不同企业的人员经常会问及的一些问题的答案。

推荐序

译者序

引言

第一部分 心理安全的力量

第一章基石

第二章文献综述

第二部分 工作中的心理安全

第三章可避免的失败

第四章沉默的危险性

第五章无畏的工作场所

第六章安全无忧

第三部分 创建无畏的组织

第七章使其发生

第八章永无止境附录

【美】艾米·埃德蒙森(Amy C. Edmondson) 自1996年以来，艾米·埃德蒙森一直在哈佛大学任教，讲授领导力、团队合作、决策和组织学习课程。她在《哈佛商业评论》《加州管理评论》以及《管理科学季刊》和《美国管理学学会期刊》等学术期刊上发表70多篇论文。埃德蒙森以前的几部书——《协同：在知识经济中组织如何学习、创新与竞争》《组队创新》《构建未来：大型团队合作带来的大胆创新》和《极限组团》——探索的是动态环境中团队合作的挑战和机遇。基于自身20多年的研究经验，艾米?埃德蒙森此次创作了《无畏的组织》，旨在帮助公司解决创新方程式中人的方面的问题。因为对领导力、团队和心理安全的研究，使她在2011年被列入全球少有商业思想家排行榜Tinkers50。

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If your workplace is psychologically safe, you're more able to speak up even when you have less confidence. Given that an individual's confidence and the value of his idea are not always tightly linked, the usefulness of psychological safety for facilitating knowledge sharing can be immense. Communication frequency among coworkers also led to psychological safety. In other words, the more we talk to each other, the more comfortable we become doing so.

Dalio distinguishes between three categories of conversation – debate, discussion, and teaching – and advises that managers evaluate explicitly which method of discourse is most appropriate for the issue at hand. Discussion, according to Dalio, is an open exploration of ideas and possibilities and involves people with varying levels of experience and authority in the organization. In a discussion, everyone is encouraged to ask questions, offer opinions, and make suggestions. All views are welcomed and considered. Debate, however, takes place between “approximate equals,” and teaching takes place between people with “different levels of understanding.” While the boundaries between debate, discussion, and teaching may often be fluid in a fearless organization – communications may combine all...

The reframe shows that leaders must establish and cultivate psychological safety to succeed in most work environments today. The leader is obliged to set direction for the work, to invite relevant input to clarify and improve on the general direction that has been set, and to create conditions for continued learning to achieve excellence.

I. Setting the Stage

Framing the work

◾ Have I clarified the nature of the work? To what extent is the work complex and interdependent? How much uncertainty do we face? How often do I refer to these aspects of the work? How well do I assess shared understanding of these features?

◾ Have I spoken of failures in the right way, given the nature of the work? Do I point out that small failures are the currency of subsequent improvement? Do I emphasize that it is not possible to get something brand new “right the first time?”

Emphasizing Purpose

◾ Have I articulated clearly why our work matters, why it makes a difference, and for whom?

◾ Even if it seems obvious given the type of work or industry I'm in, how often do I talk about what's at stake

II. Inviting Participation

Situational Humility

◾...

编辑推荐

尽管许多公司都在投资人才，以期在当今的知识经济中赢得竞争，但如果人们不能畅所欲言，那么很优秀的人才也会被浪费掉。人类“适应”和“顺其自然”的本能与公司保持创新所必需的新想法、新方案和批判性思维的持续流动背道而驰。虽然并不意味着每个想法都能出类拔萃，但一个组织的文化决不能是压制、沉默、嘲笑或恐吓的。

埃德蒙森将“无畏的组织”定义为人们有心理安全感的组织，即在分享自己的想法、反馈和建设性意见时，不会遭到嘲笑或惩罚。在这种氛围下，公司会有更好的想法、更好的风险管理、更多的学习机会和更少的灾难性决策。如果没有心理安全感，员工们便不会分享自己的想法和观点，因为担心会显得愚蠢、冒犯他人、破坏人际关系甚至失去工作。《无畏的组织》是领导力、员工互动和人力资源领域重要的新书。将埃德蒙森的建议付诸实践，领导者可以极大地改善团队、部门组织以及员工的生活。

书籍介绍

《无畏的组织》为在团队和组织中构建心理安全空间提供了一个循序渐进的框架。它充满了基于情景的说明性实例，为实现一种靠自由表达思想和培养参与感而蓬勃发展的企业文化提供了一条明确的前进道路。 全书共分三个部分。其中，“第一部分　心理安全的力量”，包含两章，介绍了心理安全的概念，并简单介绍了工作场所中这一重要现象的研究历史。“第1章　心理安全的基石”，开篇列举了一则发生在某家医院里被掩饰的真实案例，它表明员工在工作中普遍会保持沉默（不分享担忧或问题），以及人们的这种反应对几乎任何组织中的工作质量将产生重大影响。 “第2章　文献综述”，介绍了对心理安全相关学术研究进行系统回顾得出的重要发现。在21世纪，任何组织都承受不起恐惧文化的后果。无畏的组织不仅能够为员工提供一个更好的工作场所，也是推动创新、发展和业绩表现的地方。 “第二部分　工作中的心理安全”，包含四章。本部分提供了私营和公共部门组织工作场所的真实案例研究，用以证明心理安全（或缺乏心理安全）对经营业绩和人员安全的影响。 “第3章　可避免的失败”，在本章，我们可以看到一些明星企业，它们曾经是行业翘楚，最终却身败名裂。“第4章　危险的沉默”，重点介绍了在恐惧笼罩的文化下，员工、客户或团队本来可避免遭受人身或精神伤害，却不愿大胆说出来、提出问题或寻求帮助。 第5章和第6章，带我们走进一些刻意营造“允许自由发言，鼓励自由发言”氛围的组织。这些组织向我们展现了“无畏的组织”长什么样子。 “第三部分　创建无畏的组织”，包含两章。通过事例和研究展示了领导者如何才能建立无畏的组织——在这样的组织中，每个人都可以在工作中充分展现自我，贡献价值，不断成长，相互合作，并取得显著的成绩。“第7章　使其发生”，旨在解决以下两个问题：你需要做些什么来构建心理安全空间以及在心理安全感缺失的情况下如何找回。作者在本章提供了一个领导者工具包，并提出了一个包含三项简单（但并不容易）活动的框架，高管乃至整个组织的领导者可以通过这些活动来打造更加投入、更有活力的员工队伍。“第8章　永无止境”，是本书的最后一章，本章更新了几个事例，并给出了全球不同企业的人员经常会问及的一些问题的答案。