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内容简介：
王贵琦编著的《客户访谈成功的秘诀》向大家介绍成功的客户访谈的流程、要点、实用技巧，对于广大客服人员、销售管理人员来说，本书无疑是一本极具操作性和实用性的访谈者指南。
当你翻开这本书，相信你不需要为自己忽略了哪些沟通细节而烦恼，而不必再为自己不善言谈而发愁， 不必担心你的客户会对你拒 到底。因为你所需要的指导和需要提高的内容在本书中都可以找到。此外，书中深入浅出的案例，诙谐实用，针对性强，非常适合客户访谈能力的提高，愿本书伴你成就成功的客户访谈，为你的业绩 上一层楼而助力！
书籍目录：
章 打开虚掩的门——开发客户的技巧
节 抓住机会的手——如何寻找目标客户
在哪里找到你的客户
如何识别你的客户
第二节 擦亮你的眼睛——如何正确管理客户
猎人的目光——锁定目标客户
谁是潜在客户
众里寻她千百度——牢牢把握品牌客户
你的潘多拉魔法盒——客户资料库
第三节 次拜访就成功
开场白——精彩胜出的关键
消除客户疑虑——真心赢得信任
给客户把脉——找到买点
第二章 访谈的前奏——如何进行访谈前的各项准备
节 访谈前 的“功课”
如何制订有效的访谈计划
充分了解客户
问自己：客户为什么要买我们的产品
协同合作——向客户销售利益
第二节 成功访谈 要素
如何制订不同的访谈计划
访谈时间的黄金分割法
如何成为提问大师
如何抓住每条线索
第三节 如何进行谈判——克服访谈的拦路虎
谈判的基本原则
成功谈判者的特质
谈判前的准备工作
谈判技巧的开发
第三章 迈出成功的 步——如何获得客户的信任
节 信任从沟通开始
如何进行充分沟通
主动挖掘客户的需求
客户沟通的特殊技巧
客户沟通的特点与注意事项
客户沟通的重点——如何发现客户的兴趣点
第二节 如何处理客户的异议
正确认识客户异议
换位思考——明确异议的产生根源
处理客户异议的几点基本原则
主动请客户来批评你——化解客户异议的方法
第三节 如何迅速获得访谈对象的合作
如何适时地给客户惊喜
给予客户肯定的反馈的重要性
如何把握访谈的主动权
第四章 促成访谈交易成功的其他因素
节 让步的策略
对客户做出让步的原则
明确让步的 终目标
让步的艺术一如何让客户知道你在为他着想
作者介绍：
王贵琦， 管理研究人士，长期从事企业管理方面实践和培训，参与和主持了多部企业管理、市场营销等方面的著作的编撰。本书是作者对过去多年实践经验的总结、提纯和再整理。
出版社信息：
暂无出版社相关信息，正在全力查找中！
书籍摘录：
P34-36
在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：
原文赏析：
暂无原文赏析，正在全力查找中！
其它内容：
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网站评分
书籍多样性：9分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：9分
使用便利性：3分
书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：8分
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稳定性：9分
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下载评价
- 网友 苍***如： ( 2024-12-25 14:05:49 )
什么格式都有的呀。
- 网友 沈***松： ( 2025-01-04 00:24:39 )
挺好的，不错
- 网友 屠***好： ( 2025-01-02 11:53:46 )
还行吧。
- 网友 融***华： ( 2025-01-11 20:59:08 )
下载速度还可以
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好评的，这是自己一直选择的下载书的网站
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- 网友 冉***兮： ( 2024-12-23 10:46:47 )
如果满分一百分，我愿意给你99分，剩下一分怕你骄傲
- 网友 龚***湄： ( 2024-12-29 11:02:09 )
差评，居然要收费！！！
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书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：4分
主题深度：4分
文字风格：9分
语言运用：4分
文笔流畅：4分
思想传递：5分
知识深度：7分
知识广度：7分
实用性：9分
章节划分：8分
结构布局：5分
新颖与独特：4分
情感共鸣：7分
引人入胜：8分
现实相关：6分
沉浸感：4分
事实准确性：9分
文化贡献：3分