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出版说明

序

前言

致谢

如何使用本书

篇 通过物流竞争

第1章 物流和供应链

学习目标

引言

1.1 物流与供应链

1.2 物料流与信息流

1.3 通过物流参与竞争

1.4 物流战略

小结

讨论题

第2章 将 终客户放在 位

学习目标

引言

2.1 市场营销的观点

2.2 市场细分

2.3 需求分析

2.4 服务质量

2.5 细分的供应链战略

小结

讨论题

第3章 价值与物流成本

学习目标

引言

3.1 价值从何而来

3.2 如何评估常规的已动用资本回报率

3.3 为什么流动性很重要，它对供应链管理有何意义

3.4 如何表示物流成本

3.5 作业成本法

3.6 如何做出资本投资决策

3.7 平衡的测量组合

小结

讨论题

第二篇 物流运作的杠杆作用

第4章 化物流管理

学习目标

引言

4.1 化的驱动因素以及对物流的影响

4.2 化的趋势

4.3 化物流和选址面临的挑战

4.4 化物流的组织

4.5 风险准备管理

4.6 逆向物流

4.7 供应链中的企业社会责任

4.8 建立供应链组织的 治理

小结

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